餐飲行業(yè)似乎越來越火爆,外行的人覺得容易做,可真正操作起來卻沒有認(rèn)為的那么從容;當(dāng)面對著如山的人流量、如海的訂單潮和一大堆亟待解決的棘手問題,這樣高強(qiáng)度、高要求的工作,怎能沒件利索的票據(jù)打印設(shè)備傍身!可怎樣的高質(zhì)量產(chǎn)品才稱得上強(qiáng)大?
今天,小編在公司附近采訪了一位餐飲Boss阿慶嫂,請她帶我們簡單了解餐飲工作背后的打印高要求。
佳博小編:您好!本餐廳主要是做什么的?先來簡單介紹一下您的餐廳。
阿慶嫂:我們是一個中小型的餐館,主打是快餐,還有一些消暑的飲品.....除了做線下的,外賣也有在做,在美團(tuán)、餓了么兩個平臺上面都可以點餐。平日過來吃飯的主要是附近的上班族、學(xué)生以及一些滴滴司機(jī)等。
佳博小編:您認(rèn)為餐飲業(yè)中需要具備的最重要品質(zhì)是什么?
阿慶嫂:做餐飲這一行,我認(rèn)為除了自家餐廳的口碑和菜品特色,同時需要保證菜品新鮮、口感獨特等基本要素以外,餐飲服務(wù)業(yè)最重要的品質(zhì)是能做到讓顧客滿意,給客戶更好的服務(wù)體驗,才能吸引更多的顧客。
佳博小編:在您看來,如何才能吸引更多顧客或者說顧客最注重的是什么?
阿慶嫂:依我十幾年經(jīng)營餐飲的經(jīng)驗,顧客除了關(guān)注餐廳的環(huán)境衛(wèi)生外,最注重的還是效率問題吧。顧客在“等”面前永遠(yuǎn)是不耐煩的,更不希望在等上面浪費一點時間!巴不得上一秒下單下一秒就可以上菜,看到人多一點或要排一點隊直接掉頭就走了,或者吃完喊服務(wù)員過來埋單慢了,脾氣不好的顧客直接開罵,有的甚至下次直接就不來了......
佳博小編:這種情況多嗎?
阿慶嫂:還蠻多的!附近的公司及學(xué)校中午吃飯時間都比較集中,不來的時候閑得發(fā)慌,集中一起來的時候又忙不過來,眼睜睜的看著客戶進(jìn)店,人滿為患,又走掉了,流失了好多回頭客!
佳博小編:那么......針對提升效率的問題,本店做了哪些方面的努力?
阿慶嫂:
1. 增加人手,去年我們這里只有3個服務(wù)員,今年多招了幾個,現(xiàn)在有8個服務(wù)員,人工成本也增加了不少。
2. 廚師,傳菜,服務(wù)員之間的配合很重要,當(dāng)然員工的積極性、執(zhí)行能力及明確分工也很關(guān)鍵,有時候人多反而更容易錯亂,所以我給他們每個人都分配了指定的工作內(nèi)容,前廳和后廚各行其政......
3. 眼敏手快劃單人員也算一個。
可能當(dāng)上客時間,客人一窩蜂全部上來的時候,點菜單全部打印出來,這個時候就需要有個人來劃單。按時間順序排列單子,迅速看單子,注意統(tǒng)計相同菜品,菜品相同的多的,比如6份手撕排骨,告訴了師傅他就可以一起炒,不用一份一份炒。
佳博小編:恩,還有嗎?
阿慶嫂:哦!還有一個!
訂單票據(jù)打印工具非常重要!以前顧客點餐我們都是用傳統(tǒng)手抄單和前后臺吼叫傳單的,看到隔壁鄰居都是用工具打印出來的,通過他們推介,我也購置了一臺集成度高、性能穩(wěn)定的佳博S-C803熱敏票據(jù)打印機(jī)。
佳博小編:工作量這么大,S-C803的實際表現(xiàn)如何呢?
阿慶嫂:我剛剛介紹過,我們餐廳來訂餐的人都是比較集中的,每天中午11.30-1.00這段時間是點餐高峰期,有時候單單一個中午訂餐量就可達(dá)到上千份。S-C803的表現(xiàn)一直很不錯,首先它的打印速度很快,幾十號人同時下單幾乎不需要長時間等待,也不會亂號漏單丟單等;另外S-C803采用主板一體化設(shè)計,集成度極高,可靠性更強(qiáng),像我們這種工作量非常大的也能輕松應(yīng)對;而且因為它的大齒輪、大滾軸設(shè)計,紙張適用能力超強(qiáng)大,我們這臺S-C803用了五、六個月的時間,幾乎從沒有出現(xiàn)過卡紙的情況,用起來就非常省心。
佳博小編:就您目前的使用情況來看,您認(rèn)為好的打印機(jī)應(yīng)有那些優(yōu)點?
阿慶嫂:餐飲行業(yè)對打印機(jī)的要求真的挺高的,首先打印機(jī)的性能要很穩(wěn)定,耐用。打印機(jī)在餐飲業(yè)平時的工作強(qiáng)度太大,需求太多。要是質(zhì)量不好,三天兩頭的出問題可不行。另外對于大多數(shù)餐廳里的后廚,總是充斥著油煙喧鬧和美味,卡刀、高溫、油煙、噪音幾乎是不可避免的,稍不小心就會出錯,因此,打印清晰度一定要夠,S-C803的打印密度為576點/行,打印效果、抗壓能力都非常好,也很讓人放心。
佳博小編:除了基礎(chǔ)功能以外,S-C803還有哪些讓您感覺不錯的地方呢?
阿慶嫂:它的體積還算小巧,底部帶有掛孔,可掛于墻壁,不會占用太多空間,像我們這里租金這么貴,廚房面積一般都不會很大,將它掛在廚房墻壁上剛剛好,不但不影響美觀度,而且不會妨礙到后廚師傅工作。它的一些很人性化的操作也值得推薦,比如,切刀分離可拆卸、檢紙器、易裝紙(只需將小票紙放入紙槽即可使用)等設(shè)計,都是能幫助使用者提高餐飲效率的貼心功能。總體來說,S-C803是非常值得推薦給小型餐飲業(yè)使用的!
聽了阿慶嫂的介紹,大家應(yīng)該對S-C803也有了更為直觀立體的了解。其實,除了以上提到的幾點外,小編還想簡單總結(jié)幾句~
S-C803采用大齒輪、大滾軸,齒輪增厚86%,滾軸增粗66%,紙張適用能力強(qiáng),打印表現(xiàn)出色,主板一體化設(shè)計,集成度極高,可靠性更強(qiáng)。
180mm/s超高速打印 80mm大寬度 輕松打印
向上出紙,裝紙即打,更簡單!
切刀分離可拆卸 更方便
機(jī)芯一體,鋒利切紙刀,可輕松切換手動切紙。
快速連接 不漏單
采用100M網(wǎng)卡,連接打印更快速,避免丟單情況發(fā)生。
前臺后臺 同時打印
前臺小票,后廚點菜單,支持網(wǎng)絡(luò)打印狀態(tài)監(jiān)控,電腦多聯(lián)接打印。
支持打印 各種內(nèi)容
支持打印各種LOGO、圖片、各國文字、符號、一維碼、二維碼等。
小巧不占地 可掛墻壁
底部帶有掛孔,可掛于墻壁,節(jié)省空間。
想要“稱霸”餐飲界,讓您的餐廳生意越來越好,這臺性能穩(wěn)定表現(xiàn)卓越的佳博S-C803熱敏票據(jù)打印機(jī)就是您餐廳的不二之選!